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滴滴、苏宁、拼多多等相继布局 社区团购为何火热?

日期: 来源:互联网 浏览:1338

 今年下半年以来,一批互联网巨头跑步进入社区团购。社区团购在满足居民日常生活消费方面显示了十足的优势,将会成为一个很重要的消费场景。业内人士表示,社区团购目前还处在探索期,尚未找到理想的商业模式,还需要进一步完善基础设施,企业也需要不断提升物流、营销服务、平台管理和自我迭代等能力。

  2020年,互联网风口屈指可数,社区团购应该算是一个。

  下半年以来,一批互联网巨头跑步进入社区团购:7月份,美团宣布成立“优选事业部”;8月份,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线;10月份,苏宁菜场社区团购平台在北京上线……

  曾经一度沉寂的社区团购为何再次受到市场青睐?社区团购发展现状如何?记者就此采访了相关企业和专家。

  社区团购热兴起

  社区团购并不是新事物,早在2016年就已小有发展,京东、永辉等均有探索。2018年,社区团购第一波投资热潮兴起,新玩家不断进场,然而由于过快扩张和无序竞争,大批企业资金链断裂,行业陷入低潮。

  今年以来,新冠肺炎疫情改变了消费者的消费习惯和信息获取习惯,社区团购迎来爆发式增长。滴滴、苏宁、拼多多、阿里巴巴等相继将社区团购作为重点拓展业务。

  今年6月份,滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线。“我们关注社区团购已经很长时间了,今年疫情期间加速布局。”滴滴公众沟通部一位负责人表示,疫情期间,居民非接触式社区购物需求大幅增加,尤其是对生鲜的需求非常强烈。同时,这又是一个可以实现规模化、达到极高用户渗透率的商业切口,业务范围从省市覆盖到了城镇,市场潜力巨大。

  中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为,社区团购之所以再次热起来,吸引众多互联网巨头纷纷下场,主要原因还在于巨大的市场潜力。“目前,社区团购基本以买菜等日常生活中的刚性需求、高频消费场景为主,一旦用户习惯和消费黏性建立起来,可以极大地提高用户活跃度,带动平台其他产品和服务消费,是互联网企业获取新增流量的重要渠道。”盘和林说。

  轻运营、易复制,这也是互联网企业看中社区团购的重要原因之一。社区团购通过微信社群获客成本低,并深入下沉市场,带来了高转化率。同时,相较农贸市场或超市,社区团购无需雇佣专门的销售人员,理论上具备更低的运营成本。

  “社区团购还能刺激消费。”多点Dmall社区拼团业务部负责人荣健表示,对于线下商超和农贸市场来讲,用户只有需要某个商品时才会主动购买,而社区团购是通过微信群的强触达售卖商品,让用户看到、感知到,刺激用户消费和购买欲望,是在创造需求。

  仍处于探索阶段

  记者梳理发现,当前市场出现的社区团购平台主要分为4类:以综合电商为背景的平台,比如苏宁菜场;以生鲜电商为背景的平台,比如盒马集市;以便利店为背景的平台,比如与物美合作的多点Dmall;一些初创类平台。

  “每个平台背景不一样,又各具优势。”荣健表示,比如与多点Dmall合作的物美,拥有大量线下实体门店,供应链成熟,经营成本低。美团在全国拥有大量骑手,可以利用骑手闲暇时段完成最后一公里配送。

  但总体来看,社区团购的竞争模式比较单一,打法稍显“野蛮”。一些互联网企业仍采取补贴方式,以低价吸引用户。


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